Mit einem Customer-Relationship-Mangementsystem (CRM) können der Vertrieb, die Marketingabteilung sowie das Servicepersonal bestmöglich zusammenarbeiten, da sie sämtliche Kundendaten im Überblick haben. Damit dies auch reibungslos gelingt und Sie Microsoft Dynamics CRM – oder das CRM-System Ihrer Wahl – optimal nutzen können, bilden die Trainer von Gate4 Ihre Mitarbeiter gezielt aus.
Es ist uns sehr wichtig, dass alle Teilnehmer unserer Schulung genau das lernen, was sie für ihren Arbeitsalltag wissen müssen. Standardisierte Trainings können das schwerlich erreichen. Deshalb haben wir ein Trainingsprogramm entwickelt, das exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir analysieren gründlich, in welchem Umfang Ihre Mitarbeiter die Software Microsoft Dynamics CRM einsetzen sollen, um ein speziell darauf abgestimmtes Programm zu erarbeiten und einen maximalen Erfolg zu erzielen. In unserem Training bereiten wir sie dann genau auf diese Anwendung vor.
Ein erfahrener Coach, der sich bestens mit CRM-Systemen auskennt, steht Ihnen bei der Schulung zur Seite. Anhand von individuell ausgearbeiteten Konzepten, anschaulichem Material, Videos und zahlreichen Beispielen aus der Praxis erfahren Ihre Mitarbeiter, wie sich das CRM-System für Ihr Unternehmen auszahlt. Sie lernen zum Beispiel, welche Tools für sie in Frage kommen und wie sie kundenorientiertes Marketing erfolgreich umsetzen können. Ihr Personal hat somit einen direkten Bezug und kann das vermittelte Wissen bei der täglichen Arbeit gekonnt einsetzen.
