26. Mai 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, CRM
Nicht jeder Kunde ist wichtig! Der Kundenwert betrachtet nicht nur die monetäre Kundenrentabilität, sondern auch den informatorischen sowie den kommunikativen/akquisitorischen Wert: Unter dem informatorischen Wert fallen alle verwertbaren Informationen, die vom jeweiligen Kunden zufließen (z. B. Reklamationen Anregungen). Der kommunikative/akquisitorische […]
23. April 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, CRM
Es ist schon lange bekannt, dass Dynamics CRM aus dem Standard heraus keine Mehrwertsteuer (MwSt) automatisch berechnet. Durch gleichartige Anforderungen mehrerer Kunden dieses zu unterstützen, haben wir eine wiederverwendbare, flexible Lösung entwickelt. In diesem Artikel möchte ich aus Sicht der […]
