30. Juni 2013 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Dynamics CRM, Erklärt, SharePoint, Technical
In diesem Beitrag möchte ich ein kurzes Update zu der bereits vorgestellten Document Search bringen. Denn auch wenn der dort vorgestellte Lösungsansatz für die meisten Fälle reicht und gute Ergebnisse liefert, so gibt es doch noch Verbesserungsmöglichkeiten. Ein Problem, welches […]
25. Juni 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, Business Intelligence, CRM
Einleitung Die am häufigsten in Unternehmen verwendet Methode zur Ermittlung des Kundenwertes ist die ABC-Analyse. Eine Klassifizierung der Kunden nach Wichtigkeit bzw. Kundenwert erfolgt nach bestimmten Kriterien in die folgenden Kategorien. A-Kunden = sehr wichtige Kunden B-Kunden = wichtige Kunden […]
16. Juni 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: CRM, Dynamics CRM, Erklärt, Technical
In C# entwickelte Plugins sind die Lösung um Dynamics CRM serverseitig mit erweiterter Funktionalität zu bereichern, wenn Workflows und Co. nicht mehr ausreichen. Plugin schreiben, ins CRM einklinken und los geht es. In den meisten Fällen deckt dies genau die […]
25. April 2013 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Dynamics CRM, Erklärt, Technical
Wie bereits in unserem vorherigen Artikel über die automatische Berechnung von Mehrwertsteuern angekündigt, werde ich an dieser Stelle die technische Umsetzung der dort aufgezeigten beschriebenen Lösung beleuchten.
23. April 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, CRM
Es ist schon lange bekannt, dass Dynamics CRM aus dem Standard heraus keine Mehrwertsteuer (MwSt) automatisch berechnet. Durch gleichartige Anforderungen mehrerer Kunden dieses zu unterstützen, haben wir eine wiederverwendbare, flexible Lösung entwickelt. In diesem Artikel möchte ich aus Sicht der […]
12. April 2013 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Dynamics CRM, Erklärt, SharePoint, Technical
In dem vorherigen Artikel Sales Content Management haben wir bereits von unserer Document Search Lösung berichtet. Diese ermöglicht es Dynamics CRM Nutzern, über die SharePoint Volltextsuche Dokumente in CRM zu durchsuchen. In diesem Blog-Artikel werde ich auf die technischen Details […]
05. April 2013 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Dynamics CRM, Technical
Am 05.04.2013 fand zum dritten Mal die Microsoft Trainingsveranstaltung 3WC61 Aktuelles und Highlights von Dynamics CRM für Partner statt. Ein Schwerpunkt der Online-Veranstaltung war die Vorstellung der Pläne von Microsoft zur zukünftigen Version von Microsoft Dynamics CRM – Codename ORION. […]
30. März 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: CRM, Screencast
In diesem Screencast wird der Aufbau der Benutzeroberfläche und die Navigation in Microsoft Dynamics CRM 2011 erklärt. httpvh://www.youtube.com/watch?v=d_1qpwiJlvA Video auf Youtube
29. März 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Business, Collaboration, CRM
In einer Gartner Studie zum Thema CRM bin ich über den Begriff Sales Content Management gestolpert. Nach der Vorstellung von Gartner erreicht diese Technologie innerhalb der nächsten zwei Jahre das Plateau der Produktivität in ihrem Hype Cycle CRM 2012. Demnach […]
