Eine Unternehmenseinheit in CRM bezeichnet eine abgeschlossene Einheit innerhalb einer CRM Organisation. Eine Organisation kann über mehrere Unternehmenseinheiten verfügen welche z.B. unterschiedliche Mitarbeiter, Vertriebsziele oder Produktkataloge verfügt, jedoch z.B. in einem Organisationsübergreifenden Reporting oder einer Prozesssteuerung gemeinsam erfasst werden.
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