12. Juli 2016 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Business, CRM, Dynamics CRM, Erklärt, Technical
CRM bietet Anwendern die Möglichkeit, Preislisten zu erstellen und diese z.B. einem Kunden zuzuordnen. Wenn man beispielsweise mit einem Kunden einen entsprechenden Liefervertrag geschlossen hat, kann man, ausgehend von einer Standard-Preisliste, auch Rabattlisten erstellen, um so diesem Kunden andere Preise […]
27. Juni 2016 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Dynamics CRM, Erklärt, Technical
CRM Plugins werden typischerweise beim Erstellen, Ändern oder Löschen eines Datensatzes ausgeführt. Dies kann man sich zu nutze machen, um via JavaScript einen serverseitigen Code auszuführen, indem man mit Hilfe des XRM Service Toolkits einen Datensatz im CRM erstellt und […]
03. Juni 2016 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Dynamics CRM, Erklärt, Technical
Die Erweiterungsmöglichkeiten von Dynamics CRM mittels GUI Customizing, JavaScript oder Plugins sind recht umfangreich und geben dem Entwickler viele Freiheiten in der Gestaltung von spezifischen Lösungen. Eine übliche Anforderung dabei ist es, Daten mit Hilfe eines modalen Dialogs zu erfassen und […]
10. März 2015 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Dynamics CRM, Technical
Vor einigen Tagen wurde das Dynamics CRM 2013 Update Rollup 2 für Servicepack 1 veröffentlicht, welches auch über Windows Update direkt auf den Servern installiert werden kann. Dabei kann dieses Update Rollup Probleme im CRM Server auslösen. Bei einem aktuellen […]
28. August 2014 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, CRM
Die Erfassung und Abrechnung von Reisekosten ist für viele ein leidiges Thema. Mitarbeiter verschleppen die zeitaufwendige und ungeliebte Arbeit und ärgern sich über wenig benutzerfreundliche und verständliche Software, welche oft aus einem aufgebohrten Excel-Sheet besteht. Abteilungsleiter müssen in umständlichen Verfahren […]
06. Juli 2014 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Allgemein, Business, CRM, Dynamics CRM
Eine interessante Möglichkeiten, um Informationen aus einem CRM System zu extrahieren, ist das Verknüpfen von Entitäten mit Geo Informationen. Auf diese Weise können Zusammenhänge und andere Informationen klar hervor treten, welche bei einer klassischen Auswertung in Listenform nicht zu Tage […]
31. Januar 2014 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, Collaboration, CRM, Dynamics CRM, SharePoint, Technical
Die meisten CRM Administratoren werden sie kennen: Die SharePoint Integration in Dynamics CRM. Im Prinzip eine gute Sache, denn sie löst die suboptimale Variante ab Dokumente direkt in der CRM Datenbank über die „Attachement“ Funktion zu speichern. Das bietet sowohl […]
24. Januar 2014 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Dynamics CRM, Kurz notiert, Technical
Seit Dynamics CRM 2013 gibt es in der GUI die Compound-Fields. Dies sind zusammengefasste Felder wie z.B. der vollständige Name oder die Adresse für einen Kontakt. Ein solches Compound-Field besteht aus zwei oder mehr Attributen der entsprechenden Entität. Möchte man […]
22. Januar 2014 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Allgemein, Dynamics CRM, Erklärt, Technical
Unit Tests helfen stark dabei, die einzelnen Komponenten eines Softwareprogramms zu testen. Sie helfen dabei Fehler in einzelnen Modulen frühzeitig aufzudecken und verhindern so größere Testaufwände für einen ausführlichen Integrationstest. Auf diese Weise kann eine weitestgehend fehlerfreie Software mit verhältnismäßig […]
25. Juni 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, Business Intelligence, CRM
Einleitung Die am häufigsten in Unternehmen verwendet Methode zur Ermittlung des Kundenwertes ist die ABC-Analyse. Eine Klassifizierung der Kunden nach Wichtigkeit bzw. Kundenwert erfolgt nach bestimmten Kriterien in die folgenden Kategorien. A-Kunden = sehr wichtige Kunden B-Kunden = wichtige Kunden […]
