29. April 2015 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Agil, Allgemein, Business, Projektmanagement, Scrum
Jedes Team durchläuft die vier Phasen der Teambildung: Forming, Storming, Norming und Performing (Tuckman, 1965). Dies gilt auch für Teams im Rahmen von agilen Softwareprojekten. Bei der Umsetzung von Projekten werden in der Regel eigene Projektteams gebildet, deren Mitarbeiter über […]
09. April 2015 · Blogbeitrag von Joerg Sager in den Kategorien: Business, Business Intelligence, SQL Server, Technical
Automatisierte Tests für Microsoft SQL Server? In vielen Punkten wird die Datenbank vernachlässigt und unterschätzt. Was schon lange Alltag in der Softwareentwicklung gängiger Programmiersprachen ist, wird im Datenbankumfeld oft nicht genutzt. Heute möchte ich Euch zeigen, wie Ihr Unit Tests […]
04. Februar 2015 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, Projektmanagement
Scrum ist das Thema, wenn es um Vorgehensmodelle in der Softwareentwicklung geht. Das Modell ist einfach und einleuchtend. Es gibt Antworten und Lösungen auf die typischen Fragestellungen und Probleme, welche sich bei herkömmlich geführten Softwareprojekten als echte Projektkiller herausstellen. So […]
28. August 2014 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, CRM
Die Erfassung und Abrechnung von Reisekosten ist für viele ein leidiges Thema. Mitarbeiter verschleppen die zeitaufwendige und ungeliebte Arbeit und ärgern sich über wenig benutzerfreundliche und verständliche Software, welche oft aus einem aufgebohrten Excel-Sheet besteht. Abteilungsleiter müssen in umständlichen Verfahren […]
06. Juli 2014 · Blogbeitrag von Steffen Nörtershäuser in den Kategorien: Allgemein, Business, CRM, Dynamics CRM
Eine interessante Möglichkeiten, um Informationen aus einem CRM System zu extrahieren, ist das Verknüpfen von Entitäten mit Geo Informationen. Auf diese Weise können Zusammenhänge und andere Informationen klar hervor treten, welche bei einer klassischen Auswertung in Listenform nicht zu Tage […]
31. Januar 2014 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, Collaboration, CRM, Dynamics CRM, SharePoint, Technical
Die meisten CRM Administratoren werden sie kennen: Die SharePoint Integration in Dynamics CRM. Im Prinzip eine gute Sache, denn sie löst die suboptimale Variante ab Dokumente direkt in der CRM Datenbank über die „Attachement“ Funktion zu speichern. Das bietet sowohl […]
30. Januar 2014 · Blogbeitrag von Joerg Sager in den Kategorien: SharePoint, Trend
Um ein Intranet Portal benutzerfreundlich, innovativ und übersichtlich zu gestallten, benötigt man mehr und genauere Informationen als die gängigen Nutzungsstatistiken hergeben. Was hilft mir ein Besucherzähler, wenn ich nicht weiß ob meine Inhalte gut platziert sind?
25. Juni 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, Business, Business Intelligence, CRM
Einleitung Die am häufigsten in Unternehmen verwendet Methode zur Ermittlung des Kundenwertes ist die ABC-Analyse. Eine Klassifizierung der Kunden nach Wichtigkeit bzw. Kundenwert erfolgt nach bestimmten Kriterien in die folgenden Kategorien. A-Kunden = sehr wichtige Kunden B-Kunden = wichtige Kunden […]
16. Juni 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: CRM, Dynamics CRM, Erklärt, Technical
In C# entwickelte Plugins sind die Lösung um Dynamics CRM serverseitig mit erweiterter Funktionalität zu bereichern, wenn Workflows und Co. nicht mehr ausreichen. Plugin schreiben, ins CRM einklinken und los geht es. In den meisten Fällen deckt dies genau die […]
26. Mai 2013 · Blogbeitrag von Gate4 GmbH in den Kategorien: Allgemein, CRM
Nicht jeder Kunde ist wichtig! Der Kundenwert betrachtet nicht nur die monetäre Kundenrentabilität, sondern auch den informatorischen sowie den kommunikativen/akquisitorischen Wert: Unter dem informatorischen Wert fallen alle verwertbaren Informationen, die vom jeweiligen Kunden zufließen (z. B. Reklamationen Anregungen). Der kommunikative/akquisitorische […]
